HEY, ich bin Michael photo
UX-DESIGNER &
USABILITY-Consultant
Seit 2011 profitieren Unternehmen bei Konzeption, Gestaltung und Optimierung von Websites & Apps von meiner Expertise.
Customer Journeys mit kinderleichter Bedienung, verständlichen Inhalten und jeder Menge Spaß. Für digitale Momente, die den Nerv deiner Zielgruppe treffen und dein Business optimieren.
Für zufriedene Nutzer und messbaren Erfolg.
ERFOLGREICH DURCH NUTZERFOKUS
UX-Metriken, qualitatives Nutzer-Feedback und quantitativen Daten - Euer Produkt wird nach allen relevanten Kriterien optimiert und konzipiert. Das bedeutet für euch: Eure Produkte bestechen durch eine intuitive Benutzerführung und ein bleibendes Nutzugserlebnis.
Fundierte UX-Methoden und -Metriken bieten verlässliche Entscheidungsgrundlagen und führen zu Nutzerfokus
Frühzeitiges Prototyping ermöglicht es, in User Testings qualitatives Feedback zu bekommen und das Produkt zu optimieren, bereits lange bevor eine kostspielige Entwicklung erfolgt
Kontinuierliche Daten-Analyse und iteratives User Testing sichert die langfristige Ausrichtung an den Nutzerbedürfnissen
Folgende Firmen Vertrauen meinen Analysen, Konzepten & PRototypen:
VAILLANT, SACHSENLOTTO, S-Com Sparkasse, C&A, MEDION, ALDI TALK, 1.FC Köln, FC Schalke 04, RB Leipzig, DFL, HDI, EUROPA Versicherungen, BIG Direkt, Carhartt, Telekom, interseroh und viele mehr
Entscheidungen Basierend auf Fakten, anstatt auf Emotionen
Ihr plant ein neues Projekt und wollt sicherstellen, dass eure Zielgruppe auch tatsächlich begeistert sein wird?
Oder habt ihr ein Produkt, das nicht gut performed? Zum Beispiel verlassen Nutzer eure Seite zu schnell oder brechen kurz vor der Bestellung ab?
Auf Bedürfnisse der Nutzenden einzugehen ist kein Hexenwerk. Vielfach erprobte UX-Methoden optimieren auch eure Customer Journey, steigern die Nutzer-Zufriedenheit und eure Projekt KPIs.
Optimierte KPIs Ausgewählter Optimierungsprojekte
Statements zu meiner ARbeit
"Michael bietet einen herausragenden UX-Support. Unsere Erwartungen wurden übertroffen und dank seiner nutzerzentrierten Konzepte und wertvollen Unterstützung bei den User-Tests wurde das Benutzererlebnis unserer Services maßgeblich verbessert."
"Michael hat mir einen völlig neuen Blick auf mein Website Projekt geschenkt. Seine Methoden liefern nicht nur spannende Erkenntnisse, sondern erstaunliche Klarheit. Alles scheint plötzlich logisch aufeinander aufzubauen. Neben seiner total empathischen Art und Weise, hat mich vor allem seine Stringenz und Effektivität überzeugt: Jeder Austausch war super zielstrebig und zielführend. Tausend Dank für die wirklich tolle Zusammenarbeit!"
"Ich hatte das Glück, gemeinsam mit Michael bei einem unserer Kunden im selben Team zu agieren. Michael`s Beitrag im Bereich UX war grandios und für das Produkt sehr wertvoll. Ich schätze Michael als Kollegen und Partner sowie seinen großen Erfahrungsschatz und kann eine Zusammenarbeit mit ihm von Herzen empfehlen."
SChwerpunkte meiner Arbeit
ANALYTISCH
Gerne analysiere ich eure Website oder App als UX-Experte und durch den Einsatz von User Testings und Datenanalysen. So erfahrt ihr, ob eure Anwendung über eine intuitive User Experience verfügt und wie ihr euer Produkt noch erfolgreicher an eure Zielgruppe anpassen könnt. Zu jedem Optimierungspotential bekommt ihr eine konkrete und priorisierte Handlungsempfehlung, die ihr zielgerichtet umsetzen könnt.
EMPATHISCH
Die Umsetzung von klickbaren Wireframes gibt schon früh das Nutzungserlebnis des Produkts wieder, lange bevor es kostspielig entwickelt werden muss. So können komplexe Anwendungen oder auch innovative Ideen schnell visualisiert werden, für die Abstimmung im Unternehmen oder zum Einholen von Nutzerfeedback. Für eine intuitive Usability erfolgt die Konzeption dabei nach den Richtilinien der Mensch-Computer-Interaktion (ISO 9241) und unter Beachtung von Barrierefreiheitsanforderungen.
KUNDENnah
Das Offenlegen von Wünschen und Bedürfnissen der Zielgruppe ermöglicht Empathie für die Produktentwicklung und eine bestmögliche Abgrenzung & Positionierung von Wettbewerbern.
Gleichzeitig liefert UX Research wichtige Erkenntnisse zur Gestaltung der Produkt Roadmap, damit das Produkt einen möglichst hohen Impact für die Nutzer hat.
PRAGMATISCH
Als zertifizierter Product Owner begleite ich eure Projektumsetzung gerne auch als (Proxy) Product Owner oder als (Interim) Produkt Manager. So kann ich sicherstellen, dass das erarbeitete Konzept erfolgreich und effizient umgesetzt wird.
Dabei verfolge ich auch Vision, Strategie und Ausrichtung des Produkts im Unternehmenskontext.
